Kullanım Koşulları

TASLAK

1. Platformu işleten

bakacagiz.com internet sitesi ve Bakacağız adıyla sunulan hizmetler ("Platform"), aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işletilir (6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun md. 3 kapsamındaki tanıtıcı bilgiler):

  • Unvan: [Şirket Unvanı]
  • MERSİS: [MERSİS No] · Ticaret sicili: [Ticaret sicil müdürlüğü ve sicil no]
  • Vergi dairesi / VKN: [Vergi dairesi] / [VKN]
  • Kayıtlı olduğu meslek kuruluşu: [Kayıtlı olunan ticaret odası]
  • Adres: [Adres]
  • E-posta: [E-posta] · KEP: [KEP adresi] · Telefon: [Telefon]
  • Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) kaydı: [ETBİS kayıt numarası]

2. Tanımlar

  • Şirket: [Şirket Unvanı].
  • Platform: Şirket tarafından işletilen internet sitesi ve bağlı tüm arayüzler.
  • Kullanıcı: Platformu herhangi bir şekilde kullanan Ziyaretçi ve Üyelerin tümü.
  • Ziyaretçi: Üye olmadan Platformu ziyaret eden kişi.
  • Üye: Üyelik Sözleşmesi'ni kabul ederek hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi.
  • Bireysel Üye: İşletme profili oluşturmamış Üye.
  • Kurumsal Üye: Emlak ofisi veya oto galeri olarak işletme profili oluşturan ve ilanlarını ticari veya mesleki amaçla veren Üye.
  • Ekip Üyesi: Bir Kurumsal Üyenin daveti üzerine, o Kurumsal Üye adına ilan işlemleri yapmaya yetkilendirilen Üye.
  • İlan Veren: Platformda ilan yayınlayan Üye; Kurumsal Üye adına Ekip Üyesince yayınlanan ilanlarda Kurumsal Üye.
  • İlan: Satılık veya kiralık bir taşınmaz ya da taşıta ilişkin; metin, fiyat, konum, fotoğraf ve video içeren duyuru.
  • Ücretli Hizmetler: Paket abonelikleri ile Öne Çıkarma, Kategori Üst Sırası ve Vitrin hizmetleri.
  • EİDS: Ticaret Bakanlığı Elektronik İlan Doğrulama Sistemi.

3. Kapsam ve diğer belgeler

Bu Kullanım Koşulları, Platformu kullanan herkese uygulanır. Platformu kullanmaya devam etmeniz, bu koşulları okuduğunuz ve bunlara uyacağınız anlamına gelir.

Üyelere ayrıca Üyelik Sözleşmesi ve İlan Yayınlama Kuralları; Ücretli Hizmet satın alan Üyelere Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Abonelik Koşulları ile İptal ve İade Politikası uygulanır. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nda açıklanmıştır. Belgeler arasında çelişki olması halinde, ilgili konuyu özel olarak düzenleyen belge uygulanır.

4. Hizmetin niteliği

Platform, Hatay, Adana ve Mersin illerinde bulunan satılık ve kiralık taşınmaz ile taşıt ilanlarının yayınlandığı ve ilgilenen kişilerin İlan Verenle doğrudan iletişim kurabildiği bir ilan platformudur. Şirket, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı sıfatıyla hareket eder.

Şirket; ilana konu taşınmaz veya taşıtın alım, satım ya da kiralama işleminin tarafı, temsilcisi, simsarı (emlak komisyoncusu), galericisi veya garantörü değildir. Platform üzerinden sipariş verilemez, satış bedeli veya kapora tahsil edilmez ve Şirket taraflar arasındaki işlemden komisyon almaz. Pazarlık, ödeme, teslim, tapu ve noter işlemleri tamamen taraflar arasında ve kendi sorumluluklarında gerçekleşir.

Şirket, ilana konu taşınmaz veya taşıtın niteliğini, hukuki durumunu, hasar geçmişini veya fiyatın uygunluğunu garanti etmez. Telefon doğrulaması ve "Doğrulanmış işletme" rozeti, yalnızca ilgili kontrolün yapıldığını gösterir; ilanın doğruluğuna dair bir taahhüt değildir.

5. Arama sonuçları ve sıralama

İlanlar, Kullanıcının seçtiği filtrelere (kategori, il, ilçe, ilan tipi, fiyat aralığı vb.) uyan yayındaki ilanlar arasından, varsayılan olarak yayın tarihine göre en yeniden eskiye sıralanır. Platformda sıralamayı etkileyen başka bir ölçüt yoktur; tek istisna aşağıdaki ücretli reklam hizmetleridir:

  • Öne Çıkarma ("Öne çıkan" etiketi): Ana sayfa akışında ve arama sonuçlarında, ilanın eşleştiği her aramada normal ilanların üstünde gösterilir.
  • Kategori Üst Sırası ("Öne çıkan" etiketi): İlanın kategorisi (Emlak/Araba) ve şehri seçildiğinde sonuçların en üstüne sabitlenir.
  • Vitrin ("Vitrin" etiketi): Ana sayfanın üstündeki Vitrin bandında, büyük kartla gösterilir.

Öne çıkarılan ilanlar yalnızca Kullanıcının filtrelerine uyuyorsa gösterilir ve her sayfanın üstünde en fazla dört öne çıkarılmış ilan yer alır. Vitrin bandındaki ilanlar, Vitrin hizmeti alan ilanlar arasından rastgele sırayla gösterilir.

6. Reklam ve ücretli içeriklerin işaretlenmesi

Ücret karşılığında öne çıkarılan ilanlar, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca diğer ilanlardan ayırt edilebilecek şekilde, gösterildikleri her yerde "Öne çıkan" veya "Vitrin" etiketiyle işaretlenir. Bu etiketler, ilanın ücretli reklam hizmeti kapsamında gösterildiğini ifade eder; ilanın veya İlan Verenin Şirketçe önerildiği anlamına gelmez.

7. Kullanıcıların yükümlülükleri ve yasaklı davranışlar

Kullanıcılar Platformu yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kuralına ve bu koşullara uygun kullanmakla yükümlüdür. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

  • Gerçeğe aykırı, yanıltıcı, başkasına ait bilgi ve görsellerle ya da yetkisi olmadığı bir taşınmaz veya taşıt için ilan vermek,
  • Başkasının kimliğine bürünmek, sahte hesap açmak veya kısıtlanan bir hesabın yerine yeni hesap açarak kısıtlamayı aşmaya çalışmak,
  • Platformdaki ilanları, telefon numaralarını veya diğer verileri otomatik araçlarla (bot, tarayıcı, scraper) toplamak, kopyalamak veya başka bir platformda yayınlamak,
  • İlanlarda gösterilen iletişim bilgilerini ilanla ilgili iletişim dışında bir amaçla (toplu mesaj, pazarlama, veri tabanı oluşturma vb.) kullanmak; bu kullanım 6698 sayılı KVKK ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ayrıca hukuka aykırıdır,
  • Diğer Kullanıcılara hakaret, taciz, tehdit, ayrımcılık veya dolandırıcılık girişiminde bulunmak; kapora veya ön ödeme yoluyla kullanıcıları yanıltmak,
  • Platformun güvenliğini veya işleyişini bozmaya, yetkisiz erişim sağlamaya, otomatik kontrolleri atlatmaya ya da hizmeti aşırı yüke sokmaya yönelik işlemler yapmak,
  • Şikayet ve itiraz mekanizmalarını kötü niyetle, rakip ilanları kaldırtmak amacıyla kullanmak.

Bu kurallara aykırılık halinde Şirket, Üyelik Sözleşmesi'nde açıklanan nesnel ölçütler çerçevesinde içeriği kaldırabilir, hesabı kısıtlayabilir ve gerekli hallerde yetkili makamlara bildirimde bulunabilir.

8. İçeriklerden doğan sorumluluk

İlanların ve Kullanıcılar tarafından yüklenen diğer içeriklerin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden içeriği yükleyen Kullanıcı sorumludur.

Şirket, yer sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla içerikleri önceden kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin bulunup bulunmadığını araştırmakla yükümlü değildir (5651 sayılı Kanun md. 5/1; 6563 sayılı Kanun md. 9/1). Bununla birlikte Şirket, otomatik kontroller, moderasyon ve Kullanıcı bildirimleri yoluyla içerikleri inceleyebilir. Hukuka aykırılığı öğrendiği içeriği gecikmeksizin yayından kaldırır ve gerektiğinde ilgili kurumlara bildirir (6563 sayılı Kanun md. 9/2). Bildirim ve kaldırma usulü Şikayet ve İtiraz Süreci'nde açıklanmıştır.

Taşınmaz ve taşıt ilanlarında Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik ve İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca EİDS üzerinden kimlik ve yetki doğrulaması yapılması zorunludur. Ayrıntılar İlan Yayınlama Kuralları'nda yer alır.

9. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı, veri tabanı, "Bakacağız" markası ve logosu Şirkete aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur. Platform içeriğinin, Şirketin yazılı izni olmadan, kişisel ve ilanla ilgili kullanım dışında kopyalanması, çoğaltılması veya başka bir ortamda yayınlanması yasaktır.

Kullanıcılar tarafından yüklenen içeriklere ilişkin haklar ve Şirkete verilen kullanım izni Üyelik Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir. Fikri haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız Şikayet ve İtiraz Süreci'ndeki usulle bildirimde bulunabilirsiniz.

10. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar

İlanlardaki WhatsApp ve arama bağlantıları ile Platformun yönlendirdiği diğer siteler (ör. ödeme kuruluşunun ödeme sayfası, e-Devlet) üçüncü kişilerce işletilir ve kendi koşullarına tabidir. Şirket, bu hizmetlerin içeriğinden ve uygulamalarından sorumlu değildir.

11. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

Şirket, Platformu kesintisiz ve hatasız sunmak için makul özeni gösterir; ancak bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar veya mücbir sebepler nedeniyle kesinti yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

Şirket, Platformun özelliklerini geliştirme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Ücretli Hizmetlerin süresi içinde Şirketten kaynaklanan kesinti veya özellik kaybı halinde İptal ve İade Politikası uygulanır. İlanlar, Üyelik Sözleşmesi'nde belirtildiği üzere 30 gün yayında kalır.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Şirket, Kullanıcılar arasındaki iletişim ve işlemlerden, ilan içeriklerinin gerçeğe aykırılığından ve İlan Verenin eylemlerinden doğan zararlardan, bu zararın oluşmasında kendi kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir.

Bu bölümdeki sınırlamalar; Şirketin kastı veya ağır ihmali, kişilik haklarına ya da vücut bütünlüğüne verilen zararlar ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere emredici hükümler bakımından uygulanmaz (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 115).

13. Koşulların değiştirilmesi

Şirket bu Kullanım Koşulları'nı mevzuat değişiklikleri, hizmetin geliştirilmesi veya güvenlik gereksinimleri nedeniyle güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihi değiştirilir.

Üyelerin hak ve yükümlülüklerini etkileyen değişiklikler, yürürlükten en az 15 gün önce e-posta ve site içi bildirimle duyurulur; değişiklikler geriye etkili uygulanmaz. Değişikliği kabul etmeyen Üye, yürürlük tarihinden önce üyeliğini sona erdirebilir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda dava şartı olan arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tacir veya kamu tüzel kişisi olan Kullanıcılarla doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu md. 5/A uyarınca dava şartı olarak arabuluculuğa başvurulması gereken haller saklı kalmak kaydıyla, [İl] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. İletişim ve yürürlük

Sorularınız için İletişim sayfasını kullanabilir veya [E-posta] adresine yazabilirsiniz. Resmi bildirimler için KEP adresimiz: [KEP adresi].

Yürürlük tarihi: [Yürürlük tarihi]